Detalls del producte

Totes les peces que formen els murals són independents i es poden col·locar amb la composició que cadascú prefereixi.

Totes elles s’entreguen enganxades en una única làmina de la qual només les haureu de desenganxar, tal com es pot comprovar a les instruccions de col·locació.

La mida de la làmina correspon a la mida del suport on vénen enganxades totes les peces del mural.

La mida del muntatge és la superfície aproximada que ocuparà el vinil un cop enganxat a la paret. Aquestes mides són aproximades i poden variar en funció de la distribució que cada persona faci de les diferents peces que formen el vinil.

Les mides detallades dels vinils poden tenir una variació degut al procés d'impressió i manipulació.
Els colors mostrats són orientatius, poden variar depenent de la pantalla de cada dispositiu.

Especificacions del vinil

Els vinils decoratius d’StarStick estan impresos amb tintes eco-solvents sobre vinil polimèric d'alta qualitat. Tenen un acabat mat.

El vinil ve completament retallat seguint la forma del dibuix, de manera que queda totalment integrat a la paret.

Instal·lar un vinil decoratiu és una manera fàcil i ràpida de transformar qualsevol espai i donar-li un toc personalitzat. A continuació, et mostrarem com és de senzill col·locar un vinil decoratiu i obtenir resultats espectaculars:

Abans de començar

1. Si vols esperar uns dies abans d'enganxar el vinil, deixa'l en un lloc pla i sense humitats.

2. Assegura’t que la superfície on vols aplicar el vinil estigui neta i seca. T’aconsellem passar un drap abans de posar el vinil per eliminar la pols. Si la paret està acabada de pintar espera que estigui totalment seca. Tingues en compte que si la pintura està en mal estat, la col·locació i durada del vinil es pot veure afectada.

3. Tots els vinils de StarStick estan impresos amb tintes eco-solvents. No fregueu de manera brusca la superfície del vinil, ja que es podria despintar. Si has adquirit el vinil amb laminat extra pots netejar-lo amb un drap humit sense cap problema.

Es pot col·locar un vinil a parets rugoses tipus gotelé?

Sí. Únicament has de tenir en compte que el resultat final quedarà amb relleu. Molts dels nostres clients han instal·lat vinils en parets que presenten un lleuger gotelé i estan encantats.

Per instal·lar un vinil en superfícies rugoses heu d'utilitzar una esponja o un drap en comptes de l'espàtula de col·locació.

Aconsellem començar amb una petita mostra per poder comprovar el resultat. Pots demanar-la enviant un correu electrònic a muestras@starstickvinilos.com, indicant les teves dades i adreça postal.

Realitzem enviaments a tot el món!

Configura la teva adreça de lliurament a l’apartat de “Cistella de la compra” i podràs conèixer les empreses de transport que operen a la teva zona i les seves respectives tarifes.

En qualsevol cas, els lliuraments a domicili sempre es realitzen en dies laborables.

Les comandes amb diversos articles es farà un únic enviament que es correspondrà amb l'article el termini de lliurament del qual sigui major.

 ENVIAMENTS PER AGÈNCIA 24H AMB CORREUS EXPRESS

L'empresa responsable de les trameses a Espanya és Correos Express.

El servei de lliurament és de 24H al que cal sumar el temps de preparació de la comanda.

El termini total orientatiu és de 2-7 dies.

Els costos d'enviament són gratuïts per a Espanya (excepte illes) a partir de 50€ de compra, les comandes inferiors a 50€ tenen un cost de 3,95€ (excepte illes).

Podeu seguir totes les etapes de l'enviament, des del moment de la compra fins al lliurament, des del Menú / Les meves comandes.

En cas que ningú no pugui recollir el paquet en el moment del lliurament, el repartidor deixarà una nota de pas a la bústia i tu hauràs de posar-te en contacte amb ells per acordar una nova data de lliurament. Si passats 7 dies des del primer intent de lliurament no us poseu en contacte amb l'empresa de transports, el paquet serà retornat a les nostres instal·lacions. En aquest cas, podreu sol·licitar l'abonament de la compra o el reenviament del paquet. En ambdós casos les despeses d'enviament correran al vostre compte.

***Els enviaments a les Illes Canàries estan subjectes al pagament d'aranzels i impostos d'importació, així com a les duanes locals.***

 ENVIAMENTS PER CORREU POSTAL

Els paquets petits contractat mitjançant Correus Postal (Correus ordinari) tenen un termini de lliurament de 5-8 dies, un cop fabricat el producte. Aquest tipus de transport no permet fer el seguiment del paquet i el lliurament no es fa a la mà, es deixarà el paquet a la bústia.

 ENVIAMENTS INTERNACIONALS

Configura la teva adreça de lliurament a l’apartat de “Cistella de la compra” i podràs conèixer les diverses opcions de lliurament disponibles. En pocs segons, tindràs accés a una llista completa de les empreses de transport que operen a la teva zona i les tarifes respectives.

Si la teva compra supera els 300€, el lliurament serà completament gratuït.

Algunes agències de transports internacionals demanen una DNI/NIE o número de passaport del destinatari per enviar les comandes.

Si la direcció de lliurament es troba en un país fora de la UE, el paquet haurà de passar Duanes i es podrà veure subjecte a impostos. En aquest cas, les despeses de DUA aniran a càrrec del comprador. Per a més informació us heu de posar en contacte amb les autoritats locals.

On puc col·locar un vinil?

Els vinils decoratius de StarStick són versàtils i es poden instal·lar en una àmplia varietat de superfícies llises o amb un lleuger relleu. Pots donar vida a les teves parets, mobles i fins i tot amb gotelé. Les possibilitats són infinites!

Quins són els passos de col·locació?

Col·locar un vinil decoratiu és una manera fàcil i ràpida de transformar qualsevol espai i donar-li un toc personalitzat i genial. A continuació, et mostraré com és de senzill col·locar un vinil decoratiu i aconseguir resultats espectaculars:

Per veure un exemple de col·locació pots consultar el vídeo a YOUTUBE

Quins són els terminis de lliurament?

El termini de lliurament és normalment de 48 hores per a productes en estoc i de 2-7 dies per a la resta. En fer la comanda és molt important indicar un telèfon de contacte per facilitar el lliurament en cas de no ser a casa en el moment que arriba la comanda.

Puc canviar o adobar un vinil?

Si quan rebis el vinil no t'agrada, pots canviar-lo per un altre o demanar el reemborsament dels diners. En tots dos casos correran al teu compte els costos del transport per fer-nos arribar el vinil. Si esteu en perfectes condicions quan el rebem us abonarem l'import de la compra o us enviarem un nou vinil. NO es poden tornar productes personalitzats amb nom o colors.

Es pot col·locar un vinil a parets rugoses tipus gotelé?

Molts clients els peguen en gotelé i parets rugoses sense problemes només que el resultat et quedarà amb relleu.

El millor és col·locar-lo amb un drap o esponja i no fer servir l'espàtula i començar amb una peça petita per veure'n el resultat.

Si teniu dubtes us podem enviar una mostra per carta. Només cal que envieu un correu a mostras@starstickvinilos.com amb la vostra adreça postal.

Puc desar el vinil i enganxar-lo en un altre moment?

Si no hi ha cap problema l'únic que hauràs de fer és guardar-lo en un lloc pla i sec.

Puc personalitzar un vinil?

En la majoria dels casos és possible imprimir un vinil en una mida diferent de la que apareix a la web o canviar el sentit del dibuix. Per això ens has de trucar o enviar un correu i et confirmarem si els canvis que desitges es poden realitzar o no.

Es poden rentar o mullar els vinils?

No. Els vinils no porten protecció especial a sobre de la tinta. Si tens la intenció de posar un vinil a un vidre o superfície que s'hagi de mullar et podem aplicar un film no visible que et permetrà rentar tantes vegades com vulguis el vinil sense que s'alteri amb els productes de neteja. Si us interessa aquest tipus de material podeu demanar informació i preus sense compromís.

Hauré de retallar les diferents peces?

No. Totes les peces que formen un vinil estan completament retallades seguint la forma del dibuix, podent-se enganxar amb la distribució que a cadascun li agradi. Vénen totes enganxades en una mateixa làmina però cadascuna és totalment independent.

Tinc un vinil i s'enlaira. Quin és el problema?

Si el teu vinil presenta problemes envia'ns fotos i valorarem que pot ser degut però possiblement els motius poden estar derivats de:

- No esperar mínim 2 setmanes després de pintar

- Que hi hagi pols o brutícia a la paret si no s'ha tornat a pintar

- Que sigui una paret amb humitat ambiental o paret molt freda

- Que no s'hagi pressionat prou en el moment de la col·locació

- Que la paret no sigui ben llisa i tingui rugositats

Com es treuen els vinils?

Per arrencar un vinil enganxat aconsellem primer escalfar el vinil, sense tocar-lo, amb un assecador de cabell per aconseguir que la cua es fongui i es pugui treure més fàcilment. No l'arrenqueu d'una tirada forta, tireu lentament d'una cantonada i aneu arrencant a poc a poc.

Deixen marques quan es treuen els vinils?

Si un vinil ha estat molt de temps enganxat és possible que en treure'l ens quedi la silueta marcada a la paret a causa de la cua del mateix vinil. Si se segueixen els consells donats anteriorment per arrencar-los és més fàcil que no quedin marques però inevitablement amb el pas del temps les parets canvien de color i la part del darrere del vinil aquest canvi serà diferent de la resta de paret.

Un cop enganxat el vinil puc canviar-lo d'ubicació?

Els vinils no són removibles. En el moment de la instal·lació podrem fer petits canvis però és aconsellable que quan l'enganxem estiguem segurs del lloc on volem ja que en moure'l podríem danyar el material.

Què rebré quan compri?

Quan compri un vinil rebrà una caixa de cartró amb el vinil, un full amb les instruccions de col·locació i, si la seva comanda supera els 95 euros, una espàtula de col·locació gratis.

Ets una escola, ajuntament, centre públic, biblioteca… i tens dubtes abans de fer una comanda?

No et preocupis, a StarStick t'ho posem fàcil. Llegeix atentament totes les preguntes i respostes que sovint ens fan els teus col·legues. Segurament trobaràs la solució als teus dilemes. Si no és així, no t'alarmis. Escriu un mail a info@starstickvinilos.com detallant breument la teva situació i facilitant un número de telèfon. El nostre equip es posarà en contacte amb tu el més aviat possible per solucionar tots els teus dubtes.

És complicat instal·lar un vinil?

No! Per enganxar un meravellós vinil d’StarStick a la teva escola, i que et quedi un mural espectacularment bonic, no cal ser expert. La única cosa que et caldrà és temps i paciència. Llegeix amb atenció les instruccions de col·locació o mira el vídeo del muntatge i veuràs com ens dónes la raó.

Veure vídeo de col·locació

Com puc saber la mida de vinil que necessito?

Mira la part inferior de la fitxa del producte. Veuràs un llistat on es detalla:

- Mides de la làmina que rebràs.

- Mides aproximades del mural un cop instal·lat a la paret. Tingues en compte que cada peça és independent. Segons con les enganxis a la paret el mural final farà una mida o una altre. Les mides facilitades son per fer una distribució similar a la de la foto del producte.

– Mides detallades de les principals peces que formen el mural.

Per poder escollir la mida del vinil que millor s'adapti a la teva escola, biblioteca, hospital… t'aconsellem que marquis amb una cinta de pintor les mides de les peces principals a la paret. Et podràs fer una idea més real del que t’acabarà ocupant el vinil segons la mida que compris.

Puc demanar una frase personalitzada amb les paraules que vulgui?

Sí. Només faltaria! A StarStick posem a la teva disposició dos productes anomenats “Crea la teva frase”, perquè puguis convertir en vinil la frase que més t'agradi. Tria mida, colors i anota la frase que desitges. La frase pot tenir un màxim de 5 paraules. Si la teva frase té més paraules hauràs de comprar dues unitats o més.

Si tens dubtes del resultat final pots enviar un mail a info@starstickvinilos.com i t'enviarem una aproximació del resultat final.

Estic intentat comprar un vinil i no el puc afegir a la cistella. Què passa?

La majoria de vinils per a escoles es poden personalitzar (escollir el color de les estrelles, el color de les lletres, idioma…). Abans d'afegir el producte a la cistella has de “Guardar” la personalització. Potser t'has saltat aquest pas i per això no et deixa afegir el producte a la cistella.

Si dubtes de si s'ha gravat correctament la personalització que desitges, no pateixis, en el moment de finalitzar la compra trobaràs un requadre anomenat “Comentaris”. Hi pots detallar el que vulguis.

Tinc les parets amb un fantàstic Gotelé. Les puc decorar amb vinils?

Si el gotelé no és molt pronunciat podràs enganxar un vinil sense cap problema però tingues en compte que el vinil et quedarà amb una mica de relleu.

No utilitzis l’espàtula en el moment de col·locar-lo, fes servir un drap o una esponja. Un cop tinguis el vinil instal·lat pots passar un assecador de cabells a uns 15 centímetres per davant del vinil. L’objectiu és augmentar la temperatura i aconseguir que la cola es desfaci amb més facilitat i en conseqüència presenti més adherència. Sobretot, no toquis el vinil amb l’assecador!

Per a més informació consulta els vídeos i instruccions de col·locació. Si vols pots demanar una mostra de vinil gratuït per fer una prova. Per això només has d’enviar un correu a mostres@starstickvinilos.com amb la teva adreça postal.

Hauré de retallar totes les peces?

No. Totes les peces que formen el mural estan completament retallades. Vénen totes enganxades a una mateixa làmina però cadascuna és totalment independent.

És possible enganxar vinils als vidres o finestres?

Sí. Tots els nostres vinils es poden enganxar perfectament als vidres però és important tenir en compte 2 coses:

- El vinil només està imprès per una cara. Per tant per la part posterior del vidre veuràs la silueta blanca.

- Si el vinil s'ha de mullar per rentar o perquè queda a la part exterior, és millor laminar el vinil. Això vol dir que aplicarem una capa protectora per sobre del vinil que el protegirà de l'aigua i el farà més resistent. Visualment no notaràs cap canvi. Per adquirir un vinil laminat has de comprar el següent producte de la mateixa mida que el vinil. Producte Laminat Extra

 És possible que en vidres el vinil sigui translúcid?

Estem introduint un nou material Translúcid per a vidres.

Es col·loca per la part interior del vidre i deixa passar la llum. L'inconvenient és que el dibuix es veurà més o menys en funció de la llum del dia que hi hagi a cada moment. Per aquest material demanem un mínim de comanda de producció de 1 vinil Gran, 2 mitjans o bé 3 petits.

Si voleu que el dibuix es vegi perfectament, aleshores l'opció és el vinil normal que venem.

Si teniu qualsevol pregunta o voleu que us mirem alguna cosa en concret no dubteu a demanar-ho a info@starstickvinilos.com.

Formes de pagament

A StarStick acceptem pagaments per targeta o transferència bancària. Si formes part d'una institució pública que no permet fer pagaments sense tenir prèviament els productes, posa’t en contacte amb nosaltres i buscarem una solució personalitzada. Escriu un correu electrònic a info@starstickvinilos.com amb els productes que vols comprar i les teves dades de contacte.

Em podeu enviar la factura de compra per correu electrònic?

Evidentment. En el moment de finalitzar la compra, a l'apartat “Comentaris”, detalla que vols la factura per correu electrònic. Indica totes les dades de facturació i t'enviarem la factura com més aviat millor.

Quin és el termini de lliurament?

Si el producte que compres està en stock el termini de lliurament sol ser de 48 hores. Si és un producte personalitzat o sense stock, l’entrega es pot allargar entre les 48 hores fins a 7 dies. En fer la comanda és molt important indicar un telèfon de contacte per facilitar el lliurament en cas de no ser a casa en el moment que arriba la comanda.