Détails du produit

Toutes les pièces qui composent les peintures murales sont indépendantes et peuvent être placées avec la composition que chacun préfère. Tous sont livrés collés sur une seule feuille dont il suffit de les décoller, comme on peut le voir dans les instructions de placement.

La taille de la feuille correspond à la taille du support où sont collées toutes les pièces de la fresque.

La taille du montage est la surface approximative qu'occupera le sticker une fois collé au mur. Ces mesures sont approximatives et peuvent varier en fonction de la répartition que chaque personne fait des différentes pièces qui composent le sticker.

Les mesures détaillées des stickers peuvent varier en raison du processus d'impression et de manipulation.

Les couleurs affichées sont indicatives, elles peuvent varier en fonction de la configuration et de l'écran de chaque appareil.

Spécifications de sticker

Les stickers décoratifs StarStick sont imprimés avec des encres éco-solvants sur du sticker polymère de haute qualité. Ils ont un fini mat.

Le sticker est entièrement découpé suivant la forme du dessin, il est donc parfaitement intégré au mur.

Placer un sticker décoratif est un moyen rapide et facile de transformer n'importe quel espace et de lui donner une touche personnalisée. Ensuite, nous vous montrerons à quel point il est facile de placer un sticker décoratif et d'obtenir des résultats spectaculaires :

Avant de commencer

1. Si vous souhaitez attendre quelques jours avant de coller le sticker, laissez-le dans un endroit plat sans humidité.

2. Assurez-vous que la surface sur laquelle vous souhaitez appliquer le sticker est propre et sèche. Nous vous conseillons d'essuyer avec un chiffon avant d'appliquer le sticker pour enlever la poussière. Si le mur est fraîchement peint, attendez qu'il sèche complètement. Gardez à l'esprit que si la peinture est en mauvais état, le placement et la durée du vinyle peuvent être affectés.

3. Tous les stickers StarStick sont imprimés avec des encres éco-solvants. Ne frottez pas grossièrement la surface du sticker car cela pourrait faire pâlir la peinture. Si vous avez acheté du sticker avec un stratifié supplémentaire, vous pouvez le nettoyer avec un chiffon humide sans aucun problème.

Un sticker peut-il être posé sur des murs bruts de type gotelé ?

Oui. Il suffit de garder à l’esprit que le résultat final sera mis en évidence. Beaucoup de nos clients ont installé des stickers StarStick sur des murs qui ont une légère fuite et sont ravis.

Pour installer des Stickers sur des surfaces rugueuses, vous devez utiliser une éponge ou un chiffon au lieu de la spatule de pose.

Nous recommandons de commencer avec un petit échantillon pour pouvoir vérifier le résultat. Vous pouvez demander un échantillon en envoyant un e-mail à muestras@starstickvinilos.com, en indiquant vos informations et votre adresse postale.

Nous expédions dans le monde entier !

Configurez votre adresse de livraison dans la section "Panier" et vous pourrez connaître les sociétés de transport qui opèrent dans votre région et leurs tarifs respectifs.

Dans tous les cas, les livraisons à domicile seront effectuées les jours ouvrables.

Dans les commandes de plusieurs articles, un seul envoi sera effectué qui correspondra à l'article dont le délai de livraison est le plus long.

 LIVRAISONS FRANCE ET BELGIQUE

La période indicative totale est de 2 à 7 jours.

Les frais de port sont offerts pour France (hors îles) à partir de 50€ d'achat.

Vous pouvez suivre toutes les étapes de l'expédition, du moment de l'achat à la livraison, depuis le Menu / Mes commandes.

Dans le cas où personne ne pourrait récupérer le colis au moment de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres et vous devrez le contacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Si après 7 jours à compter de la première tentative de livraison, vous ne contactez pas la société de transport, le colis sera renvoyé à nos installations. Dans ce cas, vous pouvez demander le règlement de l'achat ou la réexpédition du colis. Dans les deux cas les frais de port seront à votre charge.

 LIVRAISONS INTERNATIONALES

Définissez votre adresse dans le panier et vous pourrez voir les différentes options de livraison disponibles. En quelques secondes, vous aurez accès à une liste complète des compagnies de transport qui opèrent dans votre région et leurs tarifs respectifs.

Si votre achat dépasse 300 €, la livraison sera entièrement gratuite.

Certaines agences de transport internationales demandent un DNI/NIE ou un numéro de passeport du destinataire pour envoyer les commandes.
Si l'adresse de livraison se situe dans un pays hors UE, le colis devra passer par la douane et pourra être soumis à des taxes. Dans ce cas, les frais du DUA seront à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations, vous devez contacter les autorités locales.

Où puis-je placer un vinyle?

Les stickers muraux StarStick sont polyvalents et peuvent être installés sur une grande variété de surfaces lisses ou légèrement en relief. Vous pouvez donner vie à vos murs, meubles et même avec gotelé. Les possibilités sont infinies!

Quelles sont les étapes de placement ?

Placer un vinyle décoratif est un moyen rapide et facile de transformer n'importe quel espace et de lui donner une touche personnalisée et agréable. Ensuite, je vais vous montrer à quel point il est facile de placer un vinyle décoratif et d'obtenir des résultats spectaculaires :

Pour voir un exemple de placement vous pouvez consulter le video SUR YOUTUBE

Quels sont les délais d'exécution ?

Le délai de livraison est normalement de 48 heures pour les produits en stock et de 2 à 7 jours pour le reste. Lors de la commande, il est très important d'indiquer un numéro de téléphone de contact pour faciliter la livraison au cas où vous ne seriez pas chez vous lorsque la commande arrivera.

Puis-je changer ou payer un vinyle ?

Si vous n'aimez pas le vinyle lorsque vous le recevez, vous pouvez le changer pour un autre ou demander un remboursement de l'argent. Dans les deux cas, les frais de transport pour nous envoyer le vinyle seront à votre charge. S'il est en parfait état, dès que nous le recevrons, nous vous rembourserons le montant de l'achat ou nous vous enverrons un nouveau vinyle. Les produits personnalisés avec nom ou couleurs NE PEUVENT PAS être retournés.

Un vinyle peut-il être posé sur des murs bruts de type gotelé ?

De nombreux clients les collent sans problème sur des gotelé et des murs rugueux, seulement que le résultat sera en relief.

Il est préférable de le placer avec un chiffon ou une éponge et de ne pas utiliser la spatule et de commencer par un petit morceau pour voir le résultat.

Si vous avez des doutes, nous pouvons vous envoyer un échantillon par courrier. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail à muestras@starstickvinilos.com avec votre adresse postale.

Puis-je enregistrer le vinyle et le coller à un autre moment ?

S'il n'y a pas de problème, il suffit de le ranger dans un endroit plat et sec.

Puis-je personnaliser un vinyle ?

Dans la plupart des cas, il est possible d'imprimer un vinyle dans une taille différente de celle qui apparaît sur le Web ou de changer le sens du dessin. Pour ce faire, vous devez nous appeler ou nous envoyer un e-mail et nous vous confirmerons si les modifications souhaitées peuvent être apportées ou non.

Le vinyle peut-il être lavé ou mouillé ?

Non. Les vinyles n'ont pas de protection spéciale au-dessus de l'encre. Si vous avez l'intention de poser un vinyle sur une vitre ou une surface qui doit être mouillée, nous pouvons appliquer un film non visible qui vous permettra de laver le vinyle autant de fois que vous le souhaitez sans qu'il soit altéré par les produits nettoyants. Si vous êtes intéressé par ce type de matériel, vous pouvez demander des informations et des prix sans engagement.

Dois-je découper les différentes pièces ?

Non. Toutes les pièces qui composent un vinyle sont entièrement découpées suivant la forme du dessin, et peuvent être collées avec la répartition que chacun aime. Ils sont tous collés sur la même feuille mais chacun d'eux est totalement indépendant.

J'ai un vinyle et il se décolle. Quel est le problème?

Si votre vinyle a des problèmes, envoyez-nous des photos et nous évaluerons à quoi cela peut être dû mais éventuellement les raisons peuvent provenir de :

- Ne pas attendre au moins 2 semaines après peinture

- Qu'il y a de la poussière ou de la saleté sur le mur s'il n'a pas été repeint

- Que ce soit un mur avec humidité ambiante ou un mur très froid

- Qu'il n'y a pas eu assez de pression au moment du placement

- Que le mur n'est pas très lisse et présente des aspérités

Comment retirer les vinyles ?

Pour arracher un vinyle collé, nous vous conseillons de chauffer d'abord le vinyle, sans le toucher, avec un sèche-cheveux afin que la colle fonde et puisse s'enlever plus facilement. Ne tirez pas dessus, tirez lentement d'un coin et commencez lentement.

Laissent-ils des traces lorsque les vinyles sont retirés ?

Si un vinyle est collé depuis longtemps, il est possible que lorsque nous l'enlevons, la silhouette reste marquée sur le mur à cause de la colle du vinyle lui-même. Si les conseils donnés ci-dessus sont suivis pour les arracher, il leur est plus facile de ne pas laisser de traces, mais inévitablement avec le temps les murs changent de couleur et l'envers du vinyle ce changement sera différent du reste du mur .

Une fois que j'ai collé le vinyle, puis-je changer son emplacement ?

Les vinyles ne sont pas amovibles. Au moment de l'installation, nous pouvons apporter de petites modifications, mais il est conseillé que lorsque nous le collons, nous soyons sûrs de l'endroit où nous le voulons, car le déplacer pourrait endommager le matériau.

Que vais-je recevoir lors de mon achat ?

Lors de l'achat d'un vinyle, vous recevrez une boîte en carton avec le vinyle, une feuille avec les instructions de pose et, si votre commande dépasse 95 euros, une spatule de pose offerte.

Vous êtes une école, une mairie, un centre public, une bibliothèque... et vous avez des questions avant de passer commande?

Ne vous inquiétez pas, chez StarStick, nous vous facilitons la tâche. Lisez attentivement toutes les questions et réponses fréquemment posées par vos collègues. Vous trouverez sûrement la solution à vos dilemmes. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Écrivez un e-mail à info@starstickvinilos.com en détaillant brièvement votre situation et en fournissant un numéro de téléphone. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour résoudre tous vos doutes.

Est-ce compliqué d'installer un vinyle StarStick?

Non! Pour coller un magnifique vinyle StarStick dans votre école et avoir une peinture murale d'une beauté spectaculaire, il n'est pas nécessaire d'être un expert. La seule chose dont vous aurez besoin est du temps et de la patience. Lisez attentivement les instructions d'installation ou regardez la vidéo de montage et vous verrez comment vous êtes d'accord avec nous.

Regarder la vidéo de placement

Comment puis-je connaître la taille du vinyle dont j'ai besoin?

Regardez en bas de la fiche produit. Vous verrez une liste détaillant:

- Mesures de la feuille que vous allez recevoir.

- Mesures approximatives de la murale une fois installée. Gardez à l'esprit que chaque figure est indépendante. Selon la façon dont vous les collez sur le mur, la peinture murale finale sera d'une taille ou d'une autre. Les tailles fournies sont pour une distribution similaire à celle de la photo du produit.

- Mesures détaillées des principales pièces qui composent la murale.

Afin de choisir la taille du vinyle qui convient le mieux à votre école, bibliothèque, hôpital... nous vous conseillons de marquer les pièces principales au mur avec du masking tape. Vous pourrez ainsi vous faire une idée plus réelle de ce que cela va occuper.

Puis-je demander une phrase personnalisée avec les mots que je veux?

Oui. Il manquerait plus. Chez StarStick, nous vous proposons deux produits appelés "Créez votre phrase", afin que vous puissiez transformer la phrase que vous aimez le plus en vinyle. Choisissez la taille, les couleurs et notez la phrase souhaitée. La phrase peut avoir un maximum de 5 mots. Si votre phrase occupe plus, vous devrez acheter deux unités ou plus.

Si vous avez des doutes sur le résultat final, vous pouvez envoyer un e-mail à info@starstickvinilos.com et ils vous enverront une approximation du résultat final.

J'essaie d'acheter un vinyle et je n'arrive pas à l'ajouter au panier. Qu'est-ce qui se passe?

La plupart des stickers scolaires sont personnalisables (choisir la couleur des étoiles, la couleur des lettres, la langue...). Avant d'ajouter le produit dans le panier, vous devez "Enregistrer" la personnalisation. Peut-être avez-vous sauté cette étape et pour cette raison, il ne vous permet pas d'ajouter le produit au panier.

Si vous doutez que la personnalisation souhaitée ait été correctement enregistrée, ne vous inquiétez pas, au moment de finaliser l'achat, vous trouverez une boîte intitulée "Commentaires". Vous pouvez le détailler à nouveau.

J'ai les murs avec un Gotele fantastique. Puis-je les décorer avec du vinyle?

Si le gotelé n'est pas très prononcé, vous pourrez coller un vinyle sans problème, mais gardez à l'esprit que le vinyle sera laissé avec un peu de relief.

N'utilisez pas la spatule pour le placer, utilisez un chiffon ou une éponge. Une fois que vous avez installé le vinyle, vous pouvez passer un sèche-cheveux à environ 15 centimètres devant le vinyle. L'objectif est d'augmenter la température et de faire en sorte que la colle se dissolve plus facilement et par conséquent ait plus d'adhérence. Surtout, ne touchez pas le vinyle avec la sécheuse!

Dois-je découper tous les morceaux?

Non. Toutes les pièces qui composent la murale sont entièrement découpées. Ils viennent tous collés sur la même feuille mais chacun d'eux est totalement indépendant.

Est-il possible de coller du vinyle sur le verre et les fenêtres?

Oui. Tous les vinyles StarStick peuvent être parfaitement collés sur du verre mais il est important de garder 2 choses à l'esprit :

- Le vinyle n'est imprimé que d'un côté. Au dos du verre, vous verrez la silhouette blanche.

- Si le vinyle a besoin d'être mouillé pour se laver ou parce qu'il est à l'extérieur, il est préférable de plastifier le vinyle. Cela signifie que nous appliquerons une couche protectrice sur le vinyle qui le protégera de l'eau et le rendra plus résistant. Visuellement, aucun changement ne sera perceptible. Pour acheter un vinyle laminé, vous devez acheter le produit suivant de la même taille que le vinyle. Produit laminé supplémentaire

Pouvez-vous m'envoyer la facture d'achat par email?

Évidemment. Au moment de finaliser l'achat, dans la section "Commentaires", détaillez que vous souhaitez la facture par e-mail. Indiquez toutes les informations de facturation et nous vous enverrons la facture dans les plus brefs délais.

Quelle est la date limite?

Si le produit que vous achetez est en stock, le délai de livraison est généralement de 48 heures. S'il s'agit d'un produit personnalisé ou en rupture de stock, le délai de livraison peut aller de 48h à 8 jours. Lors de la commande, il est très important d'indiquer un numéro de téléphone de contact pour faciliter la livraison au cas où vous ne seriez pas chez vous lors de l'arrivée de la commande.