Placer un sticker décoratif est un moyen rapide et facile de transformer n'importe quel espace et de lui donner une touche personnalisée. Ensuite, nous vous montrerons à quel point il est facile de placer un sticker décoratif et d'obtenir des résultats spectaculaires :

Avant de commencer

1. Si vous souhaitez attendre quelques jours avant de coller le sticker, laissez-le dans un endroit plat sans humidité.

2. Assurez-vous que la surface sur laquelle vous souhaitez appliquer le sticker est propre et sèche. Nous vous conseillons d'essuyer avec un chiffon avant d'appliquer le sticker pour enlever la poussière. Si le mur est fraîchement peint, attendez qu'il sèche complètement. Gardez à l'esprit que si la peinture est en mauvais état, le placement et la durée du vinyle peuvent être affectés.

3. Tous les stickers StarStick sont imprimés avec des encres éco-solvants. Ne frottez pas grossièrement la surface du sticker car cela pourrait faire pâlir la peinture. Si vous avez acheté du sticker avec un stratifié supplémentaire, vous pouvez le nettoyer avec un chiffon humide sans aucun problème.

Un sticker peut-il être posé sur des murs bruts de type gotelé ?

Oui. Il suffit de garder à l’esprit que le résultat final sera mis en évidence. Beaucoup de nos clients ont installé des stickers StarStick sur des murs qui ont une légère fuite et sont ravis.

Pour installer des Stickers sur des surfaces rugueuses, vous devez utiliser une éponge ou un chiffon au lieu de la spatule de pose.

Nous recommandons de commencer avec un petit échantillon pour pouvoir vérifier le résultat. Vous pouvez demander un échantillon en envoyant un e-mail à muestras@starstickvinilos.com, en indiquant vos informations et votre adresse postale.

Nous expédions dans le monde entier !

Configurez votre adresse de livraison dans la section "Panier" et vous pourrez connaître les sociétés de transport qui opèrent dans votre région et leurs tarifs respectifs.

Dans tous les cas, les livraisons à domicile seront effectuées les jours ouvrables.

Dans les commandes de plusieurs articles, un seul envoi sera effectué qui correspondra à l'article dont le délai de livraison est le plus long.

 LIVRAISONS FRANCE ET BELGIQUE

La période indicative totale est de 2 à 7 jours.

Les frais de port sont offerts pour France (hors îles) à partir de 50€ d'achat.

Vous pouvez suivre toutes les étapes de l'expédition, du moment de l'achat à la livraison, depuis le Menu / Mes commandes.

Dans le cas où personne ne pourrait récupérer le colis au moment de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres et vous devrez le contacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Si après 7 jours à compter de la première tentative de livraison, vous ne contactez pas la société de transport, le colis sera renvoyé à nos installations. Dans ce cas, vous pouvez demander le règlement de l'achat ou la réexpédition du colis. Dans les deux cas les frais de port seront à votre charge.

 LIVRAISONS INTERNATIONALES

Définissez votre adresse dans le panier et vous pourrez voir les différentes options de livraison disponibles. En quelques secondes, vous aurez accès à une liste complète des compagnies de transport qui opèrent dans votre région et leurs tarifs respectifs.

Si votre achat dépasse 300 €, la livraison sera entièrement gratuite.

Certaines agences de transport internationales demandent un DNI/NIE ou un numéro de passeport du destinataire pour envoyer les commandes.
Si l'adresse de livraison se situe dans un pays hors UE, le colis devra passer par la douane et pourra être soumis à des taxes. Dans ce cas, les frais du DUA seront à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations, vous devez contacter les autorités locales.

Où puis-je placer un vinyle?

Les stickers muraux StarStick sont polyvalents et peuvent être installés sur une grande variété de surfaces lisses ou légèrement en relief. Vous pouvez donner vie à vos murs, meubles et même avec gotelé. Les possibilités sont infinies!

Quelles sont les étapes de placement ?

Placer un vinyle décoratif est un moyen rapide et facile de transformer n'importe quel espace et de lui donner une touche personnalisée et agréable. Ensuite, je vais vous montrer à quel point il est facile de placer un vinyle décoratif et d'obtenir des résultats spectaculaires :

Pour voir un exemple de placement vous pouvez consulter le video SUR YOUTUBE

Quels sont les délais d'exécution ?

Le délai de livraison est normalement de 48 heures pour les produits en stock et de 2 à 7 jours pour le reste. Lors de la commande, il est très important d'indiquer un numéro de téléphone de contact pour faciliter la livraison au cas où vous ne seriez pas chez vous lorsque la commande arrivera.

Puis-je changer ou payer un vinyle ?

Si vous n'aimez pas le vinyle lorsque vous le recevez, vous pouvez le changer pour un autre ou demander un remboursement de l'argent. Dans les deux cas, les frais de transport pour nous envoyer le vinyle seront à votre charge. S'il est en parfait état, dès que nous le recevrons, nous vous rembourserons le montant de l'achat ou nous vous enverrons un nouveau vinyle. Les produits personnalisés avec nom ou couleurs NE PEUVENT PAS être retournés.

Un vinyle peut-il être posé sur des murs bruts de type gotelé ?

De nombreux clients les collent sans problème sur des gotelé et des murs rugueux, seulement que le résultat sera en relief.

Il est préférable de le placer avec un chiffon ou une éponge et de ne pas utiliser la spatule et de commencer par un petit morceau pour voir le résultat.

Si vous avez des doutes, nous pouvons vous envoyer un échantillon par courrier. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail à muestras@starstickvinilos.com avec votre adresse postale.

Puis-je enregistrer le vinyle et le coller à un autre moment ?

S'il n'y a pas de problème, il suffit de le ranger dans un endroit plat et sec.

Puis-je personnaliser un vinyle ?

Dans la plupart des cas, il est possible d'imprimer un vinyle dans une taille différente de celle qui apparaît sur le Web ou de changer le sens du dessin. Pour ce faire, vous devez nous appeler ou nous envoyer un e-mail et nous vous confirmerons si les modifications souhaitées peuvent être apportées ou non.

Le vinyle peut-il être lavé ou mouillé ?

Non. Les vinyles n'ont pas de protection spéciale au-dessus de l'encre. Si vous avez l'intention de poser un vinyle sur une vitre ou une surface qui doit être mouillée, nous pouvons appliquer un film non visible qui vous permettra de laver le vinyle autant de fois que vous le souhaitez sans qu'il soit altéré par les produits nettoyants. Si vous êtes intéressé par ce type de matériel, vous pouvez demander des informations et des prix sans engagement.

Dois-je découper les différentes pièces ?

Non. Toutes les pièces qui composent un vinyle sont entièrement découpées suivant la forme du dessin, et peuvent être collées avec la répartition que chacun aime. Ils sont tous collés sur la même feuille mais chacun d'eux est totalement indépendant.

J'ai un vinyle et il se décolle. Quel est le problème?

Si votre vinyle a des problèmes, envoyez-nous des photos et nous évaluerons à quoi cela peut être dû mais éventuellement les raisons peuvent provenir de :

- Ne pas attendre au moins 2 semaines après peinture

- Qu'il y a de la poussière ou de la saleté sur le mur s'il n'a pas été repeint

- Que ce soit un mur avec humidité ambiante ou un mur très froid

- Qu'il n'y a pas eu assez de pression au moment du placement

- Que le mur n'est pas très lisse et présente des aspérités

Comment retirer les vinyles ?

Pour arracher un vinyle collé, nous vous conseillons de chauffer d'abord le vinyle, sans le toucher, avec un sèche-cheveux afin que la colle fonde et puisse s'enlever plus facilement. Ne tirez pas dessus, tirez lentement d'un coin et commencez lentement.

Laissent-ils des traces lorsque les vinyles sont retirés ?

Si un vinyle est collé depuis longtemps, il est possible que lorsque nous l'enlevons, la silhouette reste marquée sur le mur à cause de la colle du vinyle lui-même. Si les conseils donnés ci-dessus sont suivis pour les arracher, il leur est plus facile de ne pas laisser de traces, mais inévitablement avec le temps les murs changent de couleur et l'envers du vinyle ce changement sera différent du reste du mur .

Une fois que j'ai collé le vinyle, puis-je changer son emplacement ?

Les vinyles ne sont pas amovibles. Au moment de l'installation, nous pouvons apporter de petites modifications, mais il est conseillé que lorsque nous le collons, nous soyons sûrs de l'endroit où nous le voulons, car le déplacer pourrait endommager le matériau.

Que vais-je recevoir lors de mon achat ?

Lors de l'achat d'un vinyle, vous recevrez une boîte en carton avec le vinyle, une feuille avec les instructions de pose et, si votre commande dépasse 95 euros, une spatule de pose offerte.