Condiciones generales de venta
1. Información general
La titularidad de este sitio web www.starstickvinilos.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: StarStick SL, provista de NIF: B66806241 e inscrita en: Registro Mercantil de Barcelona; y cuyos datos registrales son: Hoja B-488017 Tomo 45445 Folio 188 Inscripción 1, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Folch i Torres, 5B – 08500 – Vic
Email de contacto: info@starstickvinilos.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.starstickvinilos.com) y la compra o adquisición de productos en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que StarStick SL desarrolla a través del Sitio Web comprende la venta de vinilos decorativos, láminas y cuadros, papeles pintados y otros complementos decorativos para niños y adultos.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de StarStick SL. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con StarStick SL el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. Información productos y precios
StarStick SL plasma con la máxima precisión posible los detalles y características de los diferentes productos vendidos en este Sitio Web, aún así, algunas características pueden presentar variaciones entre lo que se aprecia en pantalla y el producto real. Los colores pueden variar dependiendo de la configuración y pantalla de cada dispositivo.
Los datos incluidos en cada una de las fichas de los productos o en sus fotografías tienen una función meramente informativa. Como consecuencia, StarStick SL declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. En caso de haberlos StarStick SL, se compromete a tomar las medidas que estén a su alcance para corregir los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos. Todo usuario dispone de un derecho de retractación de 7 días causado por la no conformidad de los productos vendidos con su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en esta.
Las medidas detalladas de los vinilos u otros productos ofrecidos en la tienda online www.starstickvinilos.com, pueden tener una variación debido al proceso de impresión, creación o manipulado.
4. Proceso de compra o adquisición
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.starstickvinilos.com, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "COMPRAR".
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que StarStick SL ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de StarStick SL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por StarStick SL a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, StarStick SL se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
6. Precios y pagos
Los precios exhibidos en el Sitio Web se indican en euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. Los precios de los productos no incluyen los gastos de transporte. Estos gastos se muestran en la fase final antes de realizar el pedido. StarStick SL se guarda el derecho a modificar los precios y especificaciones sin previo aviso. Sin embargo los precios se facturan en base a los precios mostrados en el momento de la preparación de los pedidos, siempre en caso que haya existencias suficientes.
Si el precio del producto presentado en la página web fuese en realidad más bajo del precio pagado por parte del Usuario, la diferencia será devuelta. Si el precio fuese superior, el cliente será informado y podrá aceptar o cancelar su pedido.
Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Pago a plazos y Transferencia bancaria.
StarStick SL utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
6.1 Pago con tarjeta
StarStick SL utiliza el TPV Virtual de CaixaBank – La Caixa, y acepta pagos con tarjetas de las marcas Visa, MasterCard y JCB.
El TPV virtual es un dispositivo preparado para realizar ventas de modo seguro a través de Internet, y funciona de la siguiente forma:
A.- Si la Entidad financiera así lo decide, intentará contactar con el banco emisor de la tarjeta para solicitar la autenticación del titular (verificación de su identidad) antes de solicitar la correspondiente petición de autorización. De esta forma se puede garantizar, que solo el titular genuino, dueño de la tarjeta, podrá operar con ella.
B.- Implementa SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
C.- También habilita mecanismos para probar la autenticidad del origen de las transacciones y que impiden, asimismo, la manipulación de datos por terceros. De esta forma se asegura la integridad de los datos de la transacción.
D.- Los datos de las tarjetas no son normalmente conocidos por el comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. Esta información es almacenada convenientemente por el TPV Virtual que a su vez la proporcionará al sistema de pagos cuando sea necesario (por ejemplo en una devolución).
Por tanto, todas las transacciones realizadas a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
6.2 Pago por transferencia
Los pagos mediante transferencia bancaria se ingresaran en la siguiente cuenta:
Beneficiario: STARSTICK SL
Entidad: La Caixa
Cuenta Corriente: ES1221000288840200451454
El número de cuenta bancaria aparecerá también en la pantalla de confirmación del pedido y además será enviada por correo electrónico para poder efectuar el ingreso por el importe correspondiente. Una vez ingresado el importe, StarStick SL empieza a gestionar el pedido. Algunas transferencias no se hacen efectivas hasta al menos 48 horas (días laborables) después del ingreso. Si transcurridos 10 días hábiles StarStick SL no ha recibido el pago el pedido será cancelado.
6.3 PayPal
El Usuario también puede realizar el pago de la compra con su cuenta de PayPal. En el caso de seleccionar esta modalidad de pago, el Usuario será redirigido a la página segura de PayPal, donde deberá introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, el Usuario será devuelto al Sitio Web de StarStick SL, donde podrá comprobar la compra realizada.
7. Entrega
StarStick SL realiza envíos en diferentes países del mundo. Para ver las zonas y precios de los envíos pueden consultar el siguiente link.
Los gastos de envío asumen solo una parte del coste total del envío y la preparación logística del paquete. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.
Si el plazo de entrega fuera muy distinto al indicado en el web, StarStick SL se pondría en contacto con el usuario mediante un correo electrónico o una llamada telefónica para informar del plazo real. Éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. No obstante, la modificación del periodo de entrega indicado inicialmente no implicará indemnización alguna.
En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con StarStick SL para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a StarStick SL, StarStick SL entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos de envío y/o gastos adicionales resultantes de la devolución del paquete a instalaciones de StarStick SL.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. Pasado ese tiempo se dará por aceptado la integridad y contenido del producto.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando StarStick SL recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por StarStick SL.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Si la dirección de entrega se encuentra en un país fuera de la UE el paquete deberá pasar aduanas y se podrá ver sujeto a impuestos. En este caso los gastos de DUA irán a cargo del comprador.
Los envíos a Islas Canarias están sujetos al pago de aranceles e impuestos de importación, así como a las aduanas locales. Todos estos cargos irán a cargo del comprador.
7.1 Envíos por agencia
En el apartado Envíos se puede ver el plazo e importe del envío según la zona de entrega.
Los costes de envío son gratuitos para España (excepto islas) a partir de 50 € de compra, los pedidos inferiores a 50€ tienen un coste de 3,50€ para España (excepto islas).
El plazo de entrega orientativo es de 2-7 días.
El Usuario podrá seguir todas las etapas del envío, desde el momento de la compra hasta la entrega, desde el Menú / Mis pedidos.
La entrega del paquete se realizará en mano en la dirección que el Usuario haya indicado en el momento de la compra.
En caso que nadie pueda recoger el paquete en el momento de la entrega, el repartidor dejará una nota de paso en el buzón y el Usuario tendrá que ponerse en contacto con la empresa de transportes para acordar una nueva hora de entrega.
Si pasados 7 días desde el primer intento de entrega el Usuario no se pone en contacto con la empresa de transportes, el paquete será devuelto a las instalaciones de StarStick SL. En este caso, el Usuario podrá solicitar el abono de la compra o el reenvío del paquete. En ambos casos los gastos de envío correrán a cuenta del Usuario. Si el Usuario desea el abono del pedido, StarStick SL devolverá el importe total de la compra menos los gastos del envío, ya que el servicio de transporte ya se habrá realizado. Si por el contrario, el Usuario desea el reenvío del paquete, será él quien deberá contratar un nuevo servicio de mensajería.
7.2 Envíos mediante Correos Postal
Los paquetes pequeños contratado mediante Correos Postal (Correos ordinario) tienen un plazo de entrega de 5-8 días, una vez fabricado el producto. Este tipo de transporte no permite hacer el seguimiento del paquete y la entrega no se realiza en mano, se dejará el paquete en el buzón.
7.3 Envíos mediante Mondial relay o point de livraison
Los usuarios de algunos países europeos pueden elegir Mundial Relay como sistema de envío.
Éste tipo de envíos realizan la entrega de los paquetes en puntos de entrega Punto Pack® o en el domicilio del destinatario.
El Usuario recibirá un mensaje indicando el lugar de recogida y el número PIN del paquete. Este código PIN se envía al destinatario por correo electrónico o sms y será solicitador por el comerciante del Point Relais para recoger el paquete.
8. Medios técnicos para corregir errores
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con StarStick SL a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "COMPRAR", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
9. Reembolso - Devolución – Desistimiento
El Usuario tiene 14 días, desde la recepción del paquete, para realizar la devolución total o parcial del pedido.
Únicamente se pueden devolver productos que estén en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los productos personalizados (con nombre o color), productos utilizados o vinilos ya manipulados NO se pueden devolver.
Todos los papeles pintados de StarStick se fabrican bajo pedido, quedando exentos de desistimiento. Si los papeles recibidos presentan algún error o defecto de fabricación StarStick se hará responsable de su devolución, pero si el producto se recibe en perfectas condiciones no se realizarán cambios ya que se consideran productos personalizados.
Si el producto es defectuoso o erróneo, se puede solicitar la devolución siempre y cuando no haya sido manipulado. Una vez el cliente instale o manipule el producto no se podrá devolver bajo ningún concepto.
Los gastos del transporte derivados de la devolución del producto correrán a cuenta del Usuario, siempre que el producto no sea defectuoso o erróneo.
El usuario tiene dos opciones para hacer llegar el producto a las instalaciones de StarStick SL
Envío independiente
El Usuario contrata cualquier agencia de transportes y hace llegar el paquete en la siguiente dirección postal:
StarStick Vinilos – Ramon de Casanova i Mir, 4 - 08500 - Vic
Recogida en puerta (Válido únicamente para recogidas en península)
StarStick SL ofrece el servicio de gestión y recogida de paquetes. El servicio tiene un coste de 5€ y con él el Usuario únicamente tiene que imprimir una etiqueta y pegarla encima del paquete.
Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramita la devolución del importe del producto (sin gastos de envío) con el mismo sistema que se realizó el pago.
9. Garantías
StarStick SL garantiza que puede vender productos y servicios desde Sitio Web www.starstickvinilos.com, y que dispone de la técnica necesaria para realizar las distintas transacciones online.
Los distintos productos que se pueden adquirir mediante su Sitio Web disponen de la garantía obligatoria del fabricante en cuanto a calidad o funcionamiento. StarStick SL no concede ninguna garantía sobre productos o servicios de terceros.
StarStick SL hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.
El Usuario será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.
10. Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario, StarStick SL no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, StarStick SL también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
StarStick SL aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
StarStick SL actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. StarStick SL pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
StarStick SL no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, StarStick SL tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
En general, StarStick SL no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y StarStick SL dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. StarStick SL pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
11. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con StarStick SL sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que StarStick SL envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con StarStick SL a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, StarStick SL puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
12. Renuncia
Ninguna renuncia de StarStick SL a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por StarStick SL del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de StarStick SL a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
13. Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
14. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y StarStick SL en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y StarStick SL reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
15. Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a StarStick SL en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre StarStick SL y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.