Motivo de la devolución
✔ Producto erróneo o defectuoso
Si has recibido un producto incorrecto o con defecto de fabricación, abre una incidencia haciendo clic en el botón inferior.
Gestionaremos la recogida sin coste alguno una vez revisada la incidencia.
Importante: una vez manipulado o instalado el producto no podrá devolverse.
Otros motivos (no defectos de fabricación)
Si deseas devolver un producto por cualquier otro motivo, deberás iniciar el proceso haciendo clic en el botón superior.
No se aceptarán devoluciones enviadas por cuenta propia ni depositadas en oficinas de Correos.
Cualquier envío fuera del sistema oficial será rechazado.
Condiciones generales
Solo se aceptarán productos en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Los productos personalizados (color o medidas específicas), productos utilizados o vinilos manipulados NO admiten devolución.
Todos los papeles pintados, paneles decorativos y cuadros se fabrican bajo pedido y a medida, por lo que quedan exentos de desistimiento.
👉 Si tienes dudas antes de comprar, puedes solicitar muestras para comprobar colores y textura.
¿Cómo puedo realizar la devolución de un pedido?
Tienes 15 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para iniciar el proceso, debes hacer clic en el botón inferior. Todas las devoluciones se gestionan exclusivamente a través de nuestro sistema oficial y tienen un coste de 6€.