Comment demander une facture

Comment demander une facture sur notre boutique

Guide visuel étape par étape pour les écoles et les institutions publiques

Avant de commencer

Pour pouvoir demander une facture, il est nécessaire de :

  • Aller à Finaliser la commande depuis la boutique
  • Créer un compte ou se connecter à un compte existant

1. Renseigner les informations de livraison

Complétez les informations de livraison comme pour toute commande classique, puis cliquez sur Enregistrer.


Adresse de livraison

2. Activer une adresse de facturation différente

Si vous souhaitez utiliser une adresse différente de l’adresse de livraison ou si vous avez besoin d’une facture électronique, cochez l’option « Utiliser une adresse de facturation différente » puis cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse.

3. Indiquer le type de facture

🧾 Facture standard

Si votre établissement n’a PAS besoin de facture électronique, renseignez uniquement les informations fiscales habituelles.

🏛️ Facture électronique (Chorus Pro)

Si votre établissement a BESOIN d’une facture électronique, complétez le champ Facture électronique en indiquant :

  • Organisme gestionnaire (code service)
  • Unité de traitement
  • Bureau comptable
  • Plateforme de dépôt : Chorus Pro

Sans ces informations, la facture électronique ne peut pas être émise ni transmise via Chorus Pro.


Champ Facture électronique
📩 Envoi des factures

Les factures sont envoyées par email quelques jours après la confirmation de la commande.
Si vous ne l’avez pas reçue ou si vous en avez besoin en urgence, vous pouvez la demander via le chat du site ou par email à info@starstickvinilos.com.

4. Sélectionner le mode de paiement

  • Paiement par carte (crédit ou débit)
  • PayPal
  • Virement bancaire
    (la commande restera en attente jusqu’à l’émission de la facture)

Paiement de la facture à réception
(réservé aux institutions publiques et aux écoles)

Nous offrons la possibilité de payer après réception de la commande, par virement bancaire ou via facture électronique (Chorus Pro).

  • Commandes supérieures à 200 €
  • Frais de gestion de 3 %
  • Délai de livraison estimé : 2–7 jours