Política de privacitat

1. Es responsabilitza del tractament de les dades

STARSTICK SL
Folch i Torres, 5B – 08500 – Vic
B66806241

2. Recollida i tractament de dades

Les dades personals que l'Usuari d'aquest lloc web proporciona a l'empresa StarStick SL, a través dels formularis de consulta o de formularis de registre de clients, s'incorporaran als corresponents fitxers informatitzats de StarStick SL, d'acord amb la legislació o normativa vigent en cada cas, i es garanteix la confidencialitat en el seutractament.

En cap cas, aquestes dades seran cedides, venudes o llogades amb cap altra finalitat que la realització d'un lliurament o per respondre a un requeriment judicial.

Les dades personals seran utilitzades únicai exclusivament pels serveis interns de StarStick SL. S'utilitzaran per a tramitar les compres, des de la realització de la comanda fins al lliurament, millorar els serveis al client, informar de promocions o esdeveniments de caràcter comercial de StarStick SL i per a estudis estadístics.

Durant l'accés al nostre lloc web, la informació sobre el teva navegació es pot guardar en arxius anomenats "cookies" instal·lats en el teu dispositiu per permetre que et puguem presentar ofertes personalitzades que s'adaptin als teus interessos. Pots rebutjar l'ús de cookies tal com es detalla a continuació..

Els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a les dades personals continguts en la nostra base de dades s'exerciran mitjançant notificació per escrit, indicant clarament en l'assumpte "Tutela de Drets LOPD", a l'atenció de: [email protected]

3. Ofertes comercials

StarStick SL enviarà ofertes comercials per correu electrònic, SMS, MMS, si així ho permet l'Usuari, i per correu postal o per telèfon, si no s'ha oposat a l'hora de facilitar-nos les seves dades personals.

A més, si l'Usuari realitza una comanda i no ha expressat abans la seva voluntat de no rebre publicitat, StarStick SL pot utilitzar el seu correu electrònic per enviart ofertes comercials de productes similars als comprats.

En cas d'enviament d'un correu electrònic comercial de StarStick SL, el remitent estarà clarament identificat i la naturalesa de la prospecció comercial estarà indicada a l'assumpte del missatge. Al final de cada missatge, i amb un simple clic, l'usuari es podrà donar de baixa dels missatges de correu electrònic.

Finalment, en comunicar el número de telèfon, l'Usuari accepta ser contactat per a qualsevol necessitat relacionada amb la seva comanda, però també per a propostes comercials per telèfon.

Amb la intenció de millorar la qualitat i la formació dels servei d'atenció al client, algunes trucades telefòniques (entrants i sortints) es poden supervisar i/o registrar.

4. Destinatari de les dades

La informació recollida està destinada a StarStick SL, responsable del seu tractament.

Algunes dades, especialment personals, es podran comunicar de manera segura a tècnics associats contractats per StarStick SL per a l'execució de tasques subcontractades necessàries per a la gestió del teu compte, l'execució de les teves comandes, el lliurament de productes, la lluita contra el frau, pagaments, alguns aspectes del servei de postvenda o fins i tot per fer enquestes de satisfacció.

5. Drets de l'Usuari en relació a les seves dades

L'Usuari té dret a sol·licitar l'accés a les dades personals de què disposa StarStick SL. De la mateixa manera, té dret a sol·licitar la seva rectificació, supressió o limitació del tractament de les mateixes, així com a l'oposició del seu ús o la seva portabilitat en qualsevol moment, sempre que ja no siguin necessaries per als fins per les quals van ser recollides (en concret, la celebració del contracte de compra-venda, l'enviament de la comanda realitzada).

Els drets de què disposa l'Usuari són els següents:

El dret d'Oposició. L'Usurari pot oposar-se al tractament de les seves dades, a través de la revocació del consentiment atorgat. D'aquesta manera StarStick SL no tractarà les seves dades personals amb finalitats de màrqueting. Únicament s'enviaran comunicacions estrictament necessàries per al compliment del contracte o la notificació de qualsevol incidència en el procés.

El dret d'Accés. L'usuari té accés complet a tota la informació que disposa StarStick SL referent a la seva persona i a les finalitats que li han donat, tant pròpies com comunicacions a terceres empreses ja sigui per qüestions legals o sota consentiment previ de l'usuari.

Dret de Rectificació. L'Usuari pot editar les seves dades i actualitzar-les quan s'escaigui.

El dret a la Portabilitat. L'Usuari té dret a descarregar aquesta informació fàcilment des del seu compte d'usuari.

Dret a l'Oblit. L'Usuari podrà exigir la supressió de les seves dades després de l'expiració del termini legal de conservació establerts per la normativa de desenvolupament.

Per fer ús de qualsevol d'aquests drets, l'Usuari ha de contactar amb StarStick SL mitjançant un missatge a través del correu electrònic [email protected], o bé per correu postal a

StarStick SL - Folch i Torres, 5 - 08500 – Vic Espanya

Per això, l'Usuari ha de demostrar de manera fefaent la seva identitat, adjuntant una fotocòpia del DNI.

6. Pagament Segur

StarStick SL es compromet a garantir la seguretat de les dades de caràcter personal a través d'estrictes procediments de dins de l'empresa.

Per a les dades registrades en el portal www.starstickvinilos.com utilitza el protocol de seguretat SSL (Secure Socket Layer), que garanteix un alt nivell de protecció.

El TPV virtual és un dispositiu preparat per fer vendes de manera segura a través d'Internet, i funciona de la següent manera:

A. Si l'entitat financera així ho decideix, intentarà contactar amb el banc emissor de la targeta per sol·licitar l'autenticació del titular (verificació de la seva identitat) abans de sol·licitar la corresponent petició d'autorització. D'aquesta manera es pot garantir, que només el titular genuí, propietari de la targeta, podrà operar amb ella.

B.- Implementa SSL en totes les comunicacions que impedeixen la intercepció de la informació per tercers. Per tant, la confidencialitat està assegurada en totes les comunicacions que s'estableixin durant la transacció.

C.- També habilita mecanismes per provar l'autenticitat de l'origen de les transaccions i que impedeixen, així mateix, la manipulació de dades per tercers. D'aquesta manera s'assegura la integritat de les dades de la transacció.

D. Les dades de les targetes no són normalment coneguts pel comerç, amb el que s'evita que aquesta informació pugui ser utilitzada posteriorment per tercers de forma fraudulenta. Aquesta informació és emmagatzemada convenientment pel TPV Virtual que al seu torn la proporcionarà al sistema de pagaments quan sigui necessari (per exemple en una devolució).

Per tant, totes les transaccions que es realitzen a través del TPV Virtual comptaran amb totes les garanties de seguretat, confidencialitat i integritat per als agents participants: titulars de targetes i les seves entitats emissores, i comerços i les seves entitats adquirents.

7. Xarxes Socials

El portal web www.starstickvinilos.com utilitza aplicacions informàtiques de tercers que permeten a l'usuari compartir continguts de l'portal web amb altres persones o donar la seva opinió relacionada amb el contingut de l'portal. Tal és el cas dels botons "Compartir", "M'agrada" propis de xarxes socials com Facebook, Google+, Twitter, etc.

Quan l'Usuari visita una pàgina web que conté un botó d'aquest tipus, el seu navegador estableix una connexió directa amb els servidors de la xarxa social. Si està connectat a aquesta xarxa social mentre navega per la pàgina, els botons de l'aplicació permeten enllaçar les pàgines consultades amb el seu compte d'usuari.

Si interactua amb plug-ins, per exemple fent clic al botó "M'agrada" o escrivint un comentari, la informació corresponent serà comunicada a la xarxa social i es publicarà en el seu compte. Si el client no vol que la xarxa social vinculi la informació recopilada a través del seu compte de StarStick SL amb el seu compte d'usuari, haurà desconnectar-se de la xarxa social abans de visitar el lloc web www.starstickvinilos.com

StarStick SL et convida a consultar les polítiques de privacitat d'aquestes xarxes socials per conèixer les finalitats d'ús, principalment publicitàries, de la informació de navegació que pot recollir-se a través d'aquests botons d'acció de l'aplicació.

8. Les Cookies

8.1 Les Cookies StarStick

Quan l'Usuari consulta el lloc web de StarStick SL, la informació sobre la seva navegació es pot emmagatzemar en arxius anomenats "cookies" instal·lades al dispositiu de l'Usuari (petits arxius de text que el servidor envia a l'ordinador de qui accedeix a la pàgina). Es tracta d'una tècnica utilitzada de manera habitual a Internet per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades en www.starstickvinilos.com tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l'única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i desapareixen en acabar la sessió de l'usuari. En cap cas s'utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.

8.2 Les Cookies de tercers

Des del lloc web de StarStick SL és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que StarStick SL no poy controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en el seu web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts.


El portal web de StarStick SL utilitza les següent galetes:

Les cookies anàlisi: Permeten quantificar el nombre d'usuaris i per tant, realitzar la mesura i l'anàlisi estadística de l'ús que els usuaris fan del servei ofert. Analitza la navegació que l'Usuari fa en el nostre lloc web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que oferiu. (Google Analytics)

Les cookies socials: Són aquelles necessaries per a llocs socials externs.

Cookies d'afiliats: Permeten fer un seguiment de les visites dels Usuaris de la web.

Cookies de publicitat i de comportament: Recollir informació sobre les preferències i eleccions personals dels Usuaris. Gràcies a elles, podem aprendre els hàbits de navegació a internet i mostrar-vos anuncis relacionats amb el perfil de la navegació de l'Usuari. (Retargeting)

Les cookies tècniques i funcionals: Són les estrictament necessaries per a l'ús del lloc web.

L'emissió i l'ús de les cookies per terceres parts es troben subjectes a les polítiques de privacitat d'aquests tercers. StarStick SL no té accés ni control sobre les cookies de tercers.

8.3 Desactivació de les cookies

Els usuaris poden permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el seu ordinador.

8.4 Consentiment

En compliment amb Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació recordem als Usuaris que en navegar per aquest lloc suposa l'acceptació de les cookies abans anunciades.